Исполнитель/заказчик: тандем или перетягивание каната

Если взгляды и представления фотографа и заказчика насчёт того, как должно выглядеть конечное изображение, не совпадают – это уже тенденция. И касаться это может чего угодно: бликов в глазах модели (один раз клиентка настаивала, чтобы я от них избавился, помогла только демонстрация), бликов на влажных предметах (бутылки, еда, расплавленный сыр на пицце и т.п.), бликов на лаковой обуви ets. Или тоже случай – легкосплавные колёсные диски. Не подошёл ни вариант из лайт-куба (слишком плоско), ни вариант с отражателями и затемнителями (как-то непонятно, что и где отражается). «А как бы вы хотели?» -»Чтоб красиво». «А как красиво?» -»Ну не знаю, предложите». И опять по новой…

Тема отношений исполнителя и заказчика, безусловно, избита. Но, учитывая индивидуальность каждого отдельного случая, всегда актуальна.

По моему личному мнению, компромисс здесь – не лучший вариант, так как взаимные уступки не способствуют появлению по-настоящему интересных творческих результатов, а наоборот, несколько нивелирует векторы мышления участников бизнес-процесса. Идеал, который всё-таки иногда встречается – это когда заказчик излагает задачу и знает конкретные нюансы её реализации, что практически полностью совпадает с моим виденьем вопроса. И третий, наиболее часто встречающийся случай – «пойди туда, не знаю куда, принеси то, не знаю что». Если начинаешь работать с таким заказчиком, то поначалу всё вроде протекает нормально: тебе ставят задачу (в очень общих чертах), ты уточняешь детали, предлагаешь последовательность этапов работы… А потом начинается: не нравится… не подходит… как-то не то… может ещё попробуете… а что если это туда передвинуть… Когда задаёшь конкретные вопросы: что не так? что не нравится? зачем передвигать это туда?.., обычно внятных ответов не получаешь. И здесь нужна принципиальность: я требую чётких обоснований и мотивации каждого пункта спорных неувязок. И если я их не получаю, то либо настаиваю на своём решении (обоснованном и мотивированном) или предлагаю работы прекратить (с оплатой эскизных съёмок) до тех пор, пока заказчик сам или после согласования с руководством не принимает чётких решений по всем важным для работы над изображением, моментам. Хорошо если это грамотно выписанное ТЗ, хуже если на словах.

Главное, это не бояться потерять клиента, а бояться потерять лицо, индивидуальность и возможность профессионального самовыражения. Клиент прав только тогда, когда он прав обоснованно.